Handelsbetingelser

 

GENERELLE OPLYSNINGER
Navn: powerculture.dk
Tlf.: +45 31 50 69 98
CVR: 41533420
Adresse: Vindegade 53, 5000 Odense C

 

KUNDESERVICE
Alle ordrer og alt kontakt håndteres af vores kundeservice, som du kan kontakte på info@powerculture.dk

 

PRISER OG BETALING
Hos Power Culture tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer.
Power Culture modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, og MobilePay.
Alle priser er i danske kroner inklusiv moms, men eksklusiv eventuelle fragt omkostninger. Beløbet trækkes ikke før, vi har behandlet og afsendt din ordre.
Ved forudbestillinger forpligter man sig til købet, hvorfor der vil blive trukket det anførte beløb.
Vores betalingssystem er sikret med SSL (Secure Socket Layer), således at alle dine betalingsoplysninger er krypteret.
Alle kortoplysninger håndteres i overensstemmelse med kortorganisationernes regler.
 
LEVERING OG FORSENDELSE
Power Culture tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 17 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 49 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt.
Vi leverer ikke til udlandet (gælder også Færøerne og Grønland). 
Dine varer kan sendes med PostNord, DAO, Bring eller GLS.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

 

ÆNDRINGER ELLER ANNULLERING AF DIN ORDRE
Når din ordre er blevet afgivet, så kan du ændre den ved at kontakte os på info@powerculture.dk, hvis din ordre ikke er afsendt, vil vi med glæde ændre den til dine behov.
I tilfælde af at din ordre er afsendt, så bedes du at kontakte os, så snart du modtager din ordre, således at vi ændre din ordre.

 

FORTRYDELSESRET
Du har 100 dages fortrydelsesret på alle vores produkter, når du handler med os. (Fortrydelsesretten vil dog ikke være gældende for special lavet designs på træningsudstyr*).
Du har ret til at annullere et køb inden for de første 30 dage efter at du har modtaget din ordre under forudsætning af, at produktet ikke er ødelagt, og er i samme stand som da du modtog den.
Denne udvidede fortrydelsesret på 100 dage gælder KUN hvis varen ikke er brugt. Det vil altså betyde, at du kun må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug som f.eks. til træning. De samme vilkår er gældende her, som hvis du f.eks. afprøvede et produkt i en fysisk butik, du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
 

Hvis varen er prøvet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

 

REKLAMATIONSRET
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Power Culture vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.

 

RETURNERING
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind og er i samme stand som da du modtog den. Du bærer ansvaret for at varen returneres til os samme tilstand, som da du modtog den.
Husk at få en kvittering for indlevering af pakken.
Når vi har modtaget de returnerede varer og har tjekket at disse lever op til vilkårene for at annullere
Bemærk venligst, at der kan gå op til 2 uger før din refundering krediteres. Hvis vi finder, at din ret til at annullere ikke kan imødekommes, så kontakter vi dig via e-mail.

 

ANSVARLIG BRUG
Det er vigtigt at man anvender vores træningsudstyr ansvarligt under sin træning. Vi tager ikke ansvar for skader, der er forvoldt under ens styrketræning, da det er ens eget ansvar, at man benytter den rette teknik. Vi råder derfor til at man passer på sig selv under sin træning og udfører den rigtige teknik. Vores produkter er kun til at støtte til vis grad.

 

KLAGEMULIGHEDER
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til: Info@powerculture.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal
her - http://ec.europa.eu/odr

 

PERSONDATAPOLITIK
Ved at benytte powerculture.dk accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores datapolitik, som fremgår af følgende link https://www.powerculture.dk/pages/persondata-og-cookiepolitik. Vi er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af dine personlige oplysninger.

 

RABATKODER
Bemærk at rabatkoder ikke kan benyttes ved køb af gavekort.
Rabatkoder kan ikke kombineres med andre koder, rabatter eller kampagner medmindre andet er opgivet.

 

PERSONOPLYSNINGER
Power Culture har brug for visse personoplysninger for at kunne handle med dig og levere nyheder og andre tjenester til dig. Virksomheden indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige.
 
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Virksomheden indsamler ikke personhenførbare oplysninger om dig fra tredjemand og opbevarer ikke informationer om betalingsmidler, fx kortnumre på betalingskort, bankkontonumre eller lignende.
 
HVEM VIDEREGIVER VI PERSONOPLYSNINGER TIL?
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
For at kunne videreudvikle og forbedre powerculture.dk fører vi statistik over, hvordan du bruger hjemmesiden.
Personoplysningerne registreres hos Power Culture og opbevares i fem år,
hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Som registreret hos Power Culture, har du altid ret til at sende os dine
indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: info@powerculture.dk
 
COOKIES
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende
med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies
kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.