Refusionspolitik

HANDELSBETINGELSER

**ALLE JULEGAVER KAN OMBYTTES HELT FREM TIL MARTS 2023ūüéĀ

 

GENERELLE OPLYSNINGER
Navn: powerculture.dk
Tlf.: +45 31 50 69 98
CVR: 41533420
Adresse:¬†Midtager 29, 2605 Br√łndby
 

KUNDESERVICE
Alle ordrer og alt kontakt håndteres af vores kundeservice, som du kan kontakte på info@powerculture.dk
 

PRISER OG BETALING

Power Culture modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, og MobilePay.
Alle priser er i danske kroner inklusiv moms, men eksklusiv eventuelle fragt omkostninger. Bel√łbet tr√¶kkes ikke f√łr, vi har behandlet og afsendt din ordre.

Ved forudbestillinger forpligter man sig til k√łbet.

Vores betalingssystem er sikret med SSL (Secure Socket Layer), således at alle dine betalingsoplysninger er krypteret.
Alle kortoplysninger håndteres i overensstemmelse med kortorganisationernes regler og vi tager ikke kortgebyrer

 

Med Anyday kan du dele din betaling op i 4. Du betaler 25 % n√•r varen leveres, og det resterende bel√łb betales af over de f√łlgende 3 m√•neder. Anyday er gratis for dig, s√• l√¶nge du betaler til tiden. Med Anyday f√•r du en konto, som du kan anvende ved alle webshops, der tilbyder betaling gennem Anyday. L√¶s vilk√•r for Anyday her:

www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper
 
LEVERING OG FORSENDELSE
Power Culture tilstr√¶ber at afsende ordre indg√•et inden kl. 17 samme dag, ordre herefter sendes n√¶stf√łlgende hverdag.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 49 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt.
Vi leverer ikke til udlandet (g√¶lder ogs√• F√¶r√łerne og Gr√łnland).¬†
Dine varer kan sendes med PostNord, DAO, Bring eller GLS.

OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen.
For visse varer g√¶lder s√¶rlige leveringsvilk√•r. Betingelserne vil fremg√• specifikt forud for k√łb af disse varer.

ÆNDRINGER ELLER ANNULLERING AF DIN ORDRE
Når din ordre er blevet afgivet, så kan du ændre den ved at kontakte os på info@powerculture.dk, hvis din ordre ikke er afsendt, vil vi med glæde ændre den til dine behov.
I tilfælde af at din ordre er afsendt, så bedes du at kontakte os, så snart du modtager din ordre, således at vi ændrer din ordre.
 

FORTRYDELSESRET
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, n√•r du handler hos os.¬†¬†Fortrydelsesfristen udl√łber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i √©n ordre, men de leveres enkeltvist, l√łber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Drejer det sig om en aftale om regelm√¶ssig levering af varer over en bestemt periode, udl√łber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager den f√łrste vare.

¬†Fristen indeb√¶rer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit k√łb. Du kan sende en mail til¬†info@powerculture.dk¬†eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde k√łbet ved at n√¶gte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

Fortrydelse af en del af k√łbet
Hvis du har k√łbt flere varer hos os, har du mulighed for at sende √©n eller flere varer retur, selvom de er k√łbt i √©n ordre.

Bemærk, at du kun kan få en del af fragtomkostningerne tilbage.

 

Returnering

N√•r du har givet os besked om, at du vil fortryde dit k√łb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Udgifterne til returnering af disse varer forventes h√łjst at koste: 40kr.

 

Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes:

Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,

 

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet v√¶rdi, og det skyldes at du har brugt den p√• en anden m√•de, end hvad der var n√łdvendigt for at fastsl√• varens art, egenskaber og den m√•de, den fungerer, kan du kun f√• en del af k√łbsbel√łbet tilbage. Bel√łbet du kan f√• tilbage afh√¶nger af varens handelsm√¶ssige v√¶rdi, og i visse tilf√¶lde kan det betyde, at du kun kan f√• fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medf√łre en v√¶rdiforringelse af varen.

 

Tilbagebetaling af k√łbsbel√łbet

Hvis du fortryder dit k√łb, f√•r du dine penge tilbage. Hvis varen er v√¶rdiforringet, fratr√¶kker vi det bel√łb, du h√¶fter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagef√łrer pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved k√łbet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

 

Varen sendes til:

Vi sender en gratis returlabel, hvor man blot skal indlevere pakken til den nærmeste PostNord pakkeshop. Husk at scanne stregkoden som dokumentation på afsendelsen.

 

UDVIDET 100 DAGES FORTRYDELSESRET

Du har 100 dages udvidet fortrydelsesret på alle vores produkter, når du handler med os. (Fortrydelsesretten vil dog ikke være gældende for special lavet designs på træningsudstyr*).
Du har ret til at fortryde et k√łb inden for de f√łrste 100 dage efter at du har modtaget din ordre under foruds√¶tning af, at produktet ikke er √łdelagt, og er i samme stand som da du modtog den.
Denne udvidede fortrydelsesret p√• 100 dage g√¶lder KUN hvis varen¬†ikke er brugt.¬†Det vil alts√• betyde, at du kun m√• afpr√łve varen, men ikke tage den i egentlig brug som f.eks. til tr√¶ning.

 

REKLAMATIONSRET
Der gives 2 √•rs reklamationsret i henhold til k√łbeloven. Vores reklamationsret g√¶lder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan f√• varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afh√¶ngig af den konkrete situation. Reklamationen g√¶lder ikke fejl eller skader beg√•et ved forkert h√•ndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Hvis du reklamerer inden for to m√•neder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid v√¶re rettidig.

Power Culture vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.


Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.

RETURNERING
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind Du bærer ansvaret for at varen returneres til os samme tilstand, som da du modtog den.
Husk at få en kvittering for indlevering af pakken.
Når vi har modtaget de returnerede varer og har tjekket at der er tale om en berettiget reklamation.

 

ANSVARLIG BRUG
Det er vigtigt at man anvender vores tr√¶ningsudstyr ansvarligt under sin tr√¶ning. Vi tager ikke ansvar for skader, der er forvoldt under ens styrketr√¶ning, da det er ens eget ansvar, at man benytter den rette teknik. Vi r√•der derfor til at man passer p√• sig selv under sin tr√¶ning og udf√łrer den rigtige teknik. Vores produkter er kun til at st√łtte til vis grad.
 

KLAGEMULIGHEDER
Har du en klage over et produkt, k√łbt i vores Webshop, kan der sendes en klage til: Info@powerculture.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en l√łsning, kan du sende en klage til:
Center for Klagel√łsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal
her - http://ec.europa.eu/odr

 

PERSONDATAPOLITIK
Ved at benytte powerculture.dk accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores datapolitik, som fremg√•r af f√łlgende link https://www.powerculture.dk/pages/persondata-og-cookiepolitik. Vi er opm√¶rksomme p√• behovet for hensigtsm√¶ssig beskyttelse og forsvarlig¬†behandling af dine personlige oplysninger.

 

RABATKODER
Bem√¶rk at rabatkoder ikke kan benyttes ved k√łb af gavekort.
Rabatkoder kan ikke kombineres med andre koder, rabatter eller kampagner medmindre andet er opgivet.
 

PERSONOPLYSNINGER
Power Culture har brug for visse personoplysninger for at kunne handle med dig og levere nyheder og andre tjenester til dig. Virksomheden indsamler kun de personoplysninger, der er n√łdvendige.
 
Vi har brug for f√łlgende oplysninger, n√•r du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Virksomheden indsamler ikke personhenf√łrbare oplysninger om dig fra tredjemand og opbevarer ikke informationer om betalingsmidler, fx kortnumre p√• betalingskort, bankkontonumre eller lignende.
 
HVEM VIDEREGIVER VI PERSONOPLYSNINGER TIL?
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
For at kunne videreudvikle og forbedre powerculture.dk f√łrer vi statistik over, hvordan du bruger hjemmesiden.
Personoplysningerne registreres hos Power Culture og opbevares i fem år,
hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Som registreret hos Power Culture, har du altid ret til at sende os dine
indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: info@powerculture.dk
 
COOKIES
Websitet anvender ‚ÄĚcookies‚ÄĚ, der er en tekstfil, som gemmes p√• din computer, mobil el. tilsvarende
med det form√•l at genkende den, huske indstillinger, udf√łre statistik og m√•lrette annoncer. Cookies
kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten g√łres g√¶ldende)

 

Til:

Powerculture.dk

Vindegade 53,

5000 Odense C

E-mail: info@powerculture.dk

 

Jeg meddeler herved, at jeg √łnsker at g√łre fortrydelsesretten g√¶ldende i forbindelse med min k√łbsaftale om f√łlgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

 

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

 

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 17.02.2022